앗!!
고객님,, 정말 죄송합니다ㅜㅜ
지금 확인해 보니 여자덧신만 실리콘처리가 안되어 있다는 공지가 들어가 있었네요.(추후 수정토록 하겠습니다;;;)
정확히 확인해보지 않고 말씀드려 실수한 듯 합니다.
본의 아니게 거짓말한 게 되어 불쾌하게 해드린 점 사과드립니다.
지금 저희 재고 확인해보니 다행히 실리콘 처리되어 있는 예전 상품이 소량 남아 있어서,,
고객님께서 번거롭지 않으시다면 실리콘 있는 제품으로 교환처리해 드려도 될까요?
택배비는 저희쪽에서 부담하고, 상품 회수해서 실리콘 있는 제품으로 발송해드리도록 할게요~
혹시 교환 원치 않으신다면 반품도 가능하오니,, 게시판이나 고객센터 통해서 원하시는 쪽으로 의견 말씀해 주시길 부탁드려요.
넘 죄송해서 핸드폰으로 전화드렸는데 연결이 되지 않아 부득이 길게 게시판 답글로 남겨드립니다.
[ Original Message ]
좀전에 통화한 사람인데요
뒤꿈치 벗겨짐방지 실리콘이 없을 수도 있다는 말이
대체 어디있나요??
전 제가 잘못 본 줄 알았는데
확인도 안해보고 거짓말하신 건가요??
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